【分享】自己創業了11年,在今年共同創辦 令和藥局: 我在期間學到了什麼

哈囉大家,我是Emma,是一位藥師、NLP催眠教練,同時也是「萬年藥局」的創辦人、負責人,「令和藥局」共同創辦人以及「愛瑪是小珍珠」部落格作者。

2008年前,我從臺北搬回彰化,在一間兒科診所擔任藥師,有次跟媽媽聊天,媽媽覺得女孩子還是得要有自己的事業,剛好家裡有一個店面空出來,媽媽問我有沒有意願開藥局,我那時就憑自己的直覺答應了媽媽,於是一個月後,我跟老闆遞了辭呈,我的藥局開始裝修,緊接著我到各公家機關跑公文和送簽呈,還記得開幕前我還衝去新加坡看了場F1夜賽,回國後遇到颱風,藥局的招牌被大風颳了下來,在開幕前又重新設置了一次招牌和燈具,回想起這一切,歷歷在目,猶如才一晃眼的功夫,我竟然就開業11年了。

當然這11年的開業歷程,我從不懂到懂的如何當老闆,靠著自己的摸索和同學們的分享和支持而來,這篇文章裡,我會和你分享我開業11年後到再度合資創業,我忙了什麼,我在做什麼,我在想什麼,以及接下來的計劃和期許。

開始創業的原因

對於我來說,我從小就生長在父母獨立創業的環境裡,在成長過程中被淺移默化,覺得當老闆很厲害可以照顧到很多人,所以,在我小時候我就想著總有一天我也會是一個老闆。

因為家庭背景的因素,創業在我很年輕的時候,自然而然的發生了,而我的父母親深深地影響著我,在我創業的第一年,我過著用生命在工作,也用著全生命在賺錢的精神在經營。

可就在我奮力工作時,有一天的早晨,我躺在床上,眼睛睜開,可雙腿僵直地讓我爬不起來,那時我才警覺到,我的身體出狀況了。當時,我告訴自己,不行!我不能傻傻地這樣蠻做下去,我要趕緊找到助理和合作夥伴,讓我的事業版圖擴大。

過去的合作經驗,我得到了什麼?

果然,明確的目標就是力量。

我在很順利地狀況下找到了助理,接著合作廠商都能夠順利的與我配合,在看起來每件事都趨近於完美下,我又遇到一位合作夥伴。

這位合作夥伴計畫開一家生技直銷組織公司,我們募資後,公司便登記並開始營運。

老實說,開始的前半年,我自己也在摸索,當時跌跌撞撞,產品受眾樣貌不明確,品牌定位不清楚,獲利模式更是模糊,更看不到公司的財務報表,後來我退出了與這家公司的合作關係。

幾年後我開始檢視這段合作關係,我承認自己當時的狀態並沒有準備好,只為求快速成功就進入合資關係,更沒有清楚合作夥伴的信念與價值觀,自省中最重要的一點是,我當時怎麼能接受一個不寫財務報表的合作夥伴,我看不到財務報表等同於看不到獲利狀況,獲利當然為首要條件,所以我學到,往後我要再與人合作,我必須要看到對方的信念和價值觀,並且認知是創業以獲利為目標的企業合作。

再度合作之前,我做了什麼改變?

後來,我單打獨鬥了好一陣子,發現自己累積了財富,也看到自己投入事業歷程,在這期間,我進入了人生當中的混沌期,不知道自己要什麼,覺得事業也無法讓我有成就感,我當起背包客去旅行,每三個月就出過到一個新的環境刺激自己,執行了兩年後,對我來說的改變並不大,出國時我玩得很開心,可回國時我又時常發愁,甚至我想著,是否結束掉我的事業,我就可以開心一點,漸漸地,我知道我的內在出了狀況。

接著我上了一些課程,讓我受益最大的便是由璨因老師經營叡得教育訓練的NLP教練,我在課程中清除過往對於事件的負向認知,並在課程中找到自己,瞭解自己認識自己,並且更愛自己了,我決定要使用藥師和NLP教練的身份,發揮信念和價值觀,並且提升能力讓自己過上快樂的生活,而當我豐盛了,我更能幫助更多人過上自己想要的生活。

在這裡特別要說明,在教練系統當中,我們必須要看到對方的內在,也就是知道對方的信念價值觀,而不是找到跟自己信念和價值觀相同的人,在學習教練後,我理解到每個人在世界上是獨一無二的個體,造就每個人差異的便是內在的思維,既然如此每個人內在的思維便是不同,信念價值觀自然也會不同,當我知道別人的信念和價值觀時,在有衝突發生時,我是否能接受對方的信念和價值觀的排序。

我從沒有想過受了NLP教練訓練後會有如此大的轉變,我也開始意識到合作團隊力量大,一個人的力量有限,只要你願意,打造一個冠軍團隊是輕而易舉的。

如何選擇合作夥伴?

#1 有資源背景的夥伴

我自己具有藥師背境,加上接受NLP教練訓練也有教練身份,如果能找到相似資源的夥伴,在駕輕就熟的領域中發展,風險性相對地少,對我來說是一大助力,當然,我自己認為的資源還有很大一部分是人脈與財力。

一開始我自己必須得釐清,我是否還要在同一產業中發展,或是找新的產業合作,這部分我透過教練環節作為釐清,找到自己可承擔的風險和平衡點後,遇到我的同學雅玲和她老公也想開業的時間點,我們都一起在璨因家族做學習,也都具有藥師和教練身份,在我們做了初步的溝通後,發現我們的信念價值觀相仿,也就促成我們之間的合作關係。

#2 設定共同的目標

接著我們開始為合作案設定目標,我們要合資開一家藥局,資金多少?地點在哪?誰去找點?什麼時候找到點?房租多少?要租幾年?裝潢風格?藥局的取名?開幕酬賓計畫?營業額的預算?預計多久時間內可以回本?
好多好多計畫彼此都透過教練工具聚焦在我們的目標上,也透過教練工具清除阻力和拔除限制性信念,提升我們完成目標的信心。

延伸閱讀:【目標設定筆記】14個設定目標達成目標的技巧不藏私大公開!從此不再漫無目的過人生,現在開始把夢想變成真實!

#3 在合作案中的身份

在合作案中,雖然我們都是股東,可我們要清晰地知道彼此的身份,譬如說,決策者是誰?執行者是誰?確定在執行計畫中的身份後,便能知道責任歸屬於哪一個人,如此更能夠發揮團隊合作的最大效益。

#4 建立彼此的溝通模式

溝通為一切的基礎,有良好的溝通模式對於任何關係都是助力,當我們在每次的溝通都能達到目標,並且達到雙贏的結果時,我們更會相信自己的團隊,也會對自己的團隊有信心,也就是說,當我支持我的團隊時,認為我有一個冠軍團隊,我的團隊也會支持我,為我創造更高的績效。

2019年的第一個合作案是什麼?

#1 令和藥局 初登場

確定合作夥伴後,我們決定主要的第一項投資項目就是藥局,很幸運地,在這塊領域上團隊裡的三位藥師在經營理念和目標都有共識,設定了一年目標、三年目標與五年目標,目的就是要讓令和藥局這個品牌永續經營下去。

至於很多人對於令和藥局的命名感到好奇,這就要講到一個有趣的故事了。

我每次到台南上課都會去住雅玲家,我就以催眠教練的技術來換取住宿,在今年四月底我去他家,雅玲老公孟儒找我做前世回溯催眠,他的主題是「與事業成就最有關的一世」,在那一世裡,他生長在日本,是在戲班長大的孩子,個性勤奮、上進,後來戲班老闆娘(雅玲)就把戲班託付給他,因為當時是戰國時代,皇室結合戲劇活動讓百姓得到撫慰,而他的戲班與皇室十分親近和緊密,靠著這份關係,戲班被他經營的有聲有色,發展了周邊事業並且提供工作機會給年輕人,讓他們不在經濟蕭條的狀況下受餓受凍,並有能力照顧家庭保衛家園,他說當時的天皇就是現今的德仁太子,身為催眠師的我還跟他確認很多次,他十分肯定地說,就是現在日本的皇太子德仁。我協助孟儒為那世做了個結論:在那世能把戲班事業推上巔峰是因為他懂的授權。並且讓孟儒看到那世管理事業的能量,帶回來現在可以運用在事業的經營上。
催眠後的隔幾天,日本發出新聞稿,德仁太子即將在5/1登基,我們看到新聞後都很興奮,直喊著孟儒你的能量銜接上來了,後來也很順利找到店面,孟儒也決定要以德仁天皇的年號令和,作為藥局的名字,這就是令和藥局的由來。

延伸閱讀:【NLP催眠教練】前世回溯催眠有什麼幫助?

#2 藥局的前置準備

如同上述所說的,第一個投資項目是藥局,花了近三四個月找到店面後,便是裝潢風格的設定,基於藥局的名字為令和,合夥人們一致認同往日式簡約風格做設計,從招牌顏色、選字,到門面店面風格,都是以日系風格最為考量,為的是讓客人在視覺上的感受能與藥局名稱銜接上,讓客人對令和藥局的店名更加有印象。

#3 資源整合廠商入駐

接下來很大的一個重點就是做資源的整合,確定我手上歷年來的優質廠商,像系統廠商、調劑藥品廠商、保健食品廠商等,以及回購率高的商品到令和藥局,不過我們一個位在彰化縣,一個在台南市,當初也蠻擔心兩地商品銷售實況會有落差,以及兩地的業務專員資訊流通會有障礙,不過我們真的運氣很好,同時我們也相信最好的資源都會到我們身邊,從開始找廠商,就一直遇到很熱心幫忙的業務員,一路協助我們,介紹商品、指導銷售技巧、到商品的上架。

你知道嗎?這是第一次我切切實實感受到如此的輕易富足,當我相信我們做得到,一切的資訊和資源都來得如此輕易和適宜,所以不要擔憂自己做的好不好,只要目標明確,宇宙會派人過來協助我們,且都是100%的持者。

在另一面,我也獲得很大的收穫,我看見了過往對事情的擔憂、完美主義、驕傲和缺乏同理,我也看到以前我總是擔心別人比我好,所以我要藏一招起來,在過程當中,我經驗到愛是分享,如果我只覺得自己優秀,那我一輩子就只會做到死,沒有人願意跟我合作,學著相信、學著分享,是我在當時看到我的大課題。

#4 開幕活動

開店的最重要一項活動就是開幕活動慶了。

當然在這部分的活動設計,我發揮在叡得教育訓練中商業實戰的其中一課件「百萬點子」的技巧,隨時提出我的點子,而決策者是我的合作夥伴,而我也相信他能夠把開幕活動設計的完善,整合我們周圍的人脈資源,令和藥局接受到的都是恩典,不管是來自股東會、同學或是朋友,每一個人的祝福都是讓令和能夠越來越有信心的走下去,前往永續經營的目標前進。

在這部分我十分感恩我的同學雅鈴和孟儒,讓我有機會成為令和藥局的共同創辦人,讓我的生命更有意義,也讓我們一起為未來的目標奔跑。

令和藥局粉專頁面:令和藥局

最後的最後,我整理了在創業時必須要有的 3個 關鍵因素

原本只是想記錄下2019年共同創辦令和藥局的心路歷程和收穫,寫一篇文章告訴自己幹得好,可寫到最後,又想再給大家整理創業時你必須要擁有的三大關鍵因素:

#1 知道自己的目標

#2 擁有自己的信念

#3 對自己有信心

事實上,我從小就一直相信,在人生中我一定會有能做大事的一天,可很有意思的是,小時候不懂事,倒底什麼是大事還不懂的如何定義。

當時,我以為我經營一家藥局就很厲害了也很知足了,可發現身邊的同行越來越優秀,反而開始覺得自己倒底是能為社會做些什麼?所以,我也試過幾個途徑,譬如,與藥師公會合作執行多重處方箋專案、與長照單位合作擔任居家照護藥師,這些經驗都很好,可就是因為我一個人體力有限,也無法挪出過多的時間持續服務。

後來浮浮沉沉一陣子,也常不知道自己的目標是什麼,透過教練的培訓,我找回自己的自信與重新設定目標,更認為具有藥師和教練身份的我,真的能對社會有正向影響,也沒想到這個想法真的起飛了,把我帶到人生不同的階段。

而我也常想,究竟我是做對了什麼,讓一度茫然的我,走到今天這一步,開始過上自己想要的生活,答案就是上面提到的三個關鍵因素。

在這一年中,我一直都很清楚自己的目標為何,也明白自己的為何而做,我深深相信自己給自己設定的是一個自己想要的生活方式,我並不想一輩子都茫茫然然地生活著、無法掌握自己的情緒、關係不好且漫無目的的過一生,因此我決定從我自己的一小步開始做起,只要我有開始,我就能夠改變,我也能創造我自己要的人生。

我堅信,讓我能持續做下去的原因是,我不斷地修正自己的信念,有覺察的看到過往是哪些信念限制住了我,在自我教練過程中,拔除限制性信念有時候不是那麼舒服,會面對到深層自己的那份陰暗面,可我每次都挖除一點點陰暗面,久了,我發現我剷除了很大的一個面積,漸漸地,我便能面對自己的內在,也覺得我自己是那麼值得被愛,值得過上更好的生活。

在我持續設定目標完成目標後,我每次的完成目標都讓我感受到,完成目標設定是一種常態,讓我大腦內的黃金迴圈越來越扎實,好比我設定每天的寫文時間是一天三個小時,當我開始執行這個目標後,有別於以往的寫文難產,我只要在固定的三個小時內,大腦內的想法就會化為文字源源不斷地湧出來,如此更讓堅定我的信心,更讓我感受到寫文章也是輕而易舉又有趣的事了。

所以,在這一年,我做了好多事,當然改變了很多,當然在我生命中我把很多的專注力放在自己身上,為自己設定目標完成目標,覺察自己的每一起心動念,我也相信,生命中最寶貴的知識都是透過自己的歷程而來的,當你能開始看到自己過去到現在的所學、所得,你將會知道你是獨一無二的。

最後,與大家分享的是,肯為夢想起而行的人,將美夢成真。

祝福你,Emma With Love

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